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设置有效的营销自动化的4个技巧

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撰写者 多米尼克·卡林 for 营销学 |

设置有效的营销自动化的4个技巧

 

在过去的几年中,市场营销自动化已成为市场营销界的热门话题。这个名称本身就暗示着一个未来,即我们的办公室将配备那些制造汽车的令人毛骨悚然的单臂机器人;实际上,它要简单得多,而且不那么令人兴奋。 营销自动化是使用自动化系统来在销售管道中移动销售线索的,而无需手动与之通信。这是实施一个系统的过程,该系统可以在您坐下来并集中精力于重要内容(例如扫除所有那些当下的地雷)时管理并响应您的用户。 任何 数字营销活动 将从一些深度自动化中受益匪浅,所以让我们谈谈使自己的系统自动化所需的条件。 

 

市场营销自动化的一个例子是什么?

 

营销自动化最明显,使用最广泛的示例是在潜在顾客填写表格时自动做出响应。基本上,任何允许您创建表单的软件,允许您通过电子邮件发送表单收到的答案以及针对用户的一般回复的软件。一些软件将此称为“序列”,其他软件称为“工作流”。无论您想称呼它如何,它都以相同的方式工作-“触发器”使事情(例如表单提交)动起来,然后导致“操作”发生(发送电子邮件)。您的营销软件越高级,自动化就可以带来更多的乐趣;诸如表单提交之类的东西可以触发数据更新,发给销售团队的内部电子邮件,发给CEO的短信,销售渠道变动,网络鸣叫等等。给它几年,您也许可以得到它来煮咖啡并清洁汽车。

 

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您如何正确执行Marketing Automation?

 

尽管每个营销人员对于您的业务最佳和最有效的自动化都有自己的看法,但每个人都应该以一些基本知识为目标。

 

1.不要惹恼别人。 人们不喜欢每天都收到来自同一个人或公司的电子邮件。当您使电子邮件自动化时,很容易会错过一个事实,即一个联系人使用多种自动化功能,因此悄无声息地淹没在不需要的电子邮件中。初学者很可能会间隔很短的时间间隔发送多封电子邮件,每天都会发送一封新邮件。在这两种情况下,这都是驱使潜在客户退订并从管道中删除自己的绝佳方法。

 

2。确保您的回答对每个人都有意义。 并非所有用户都是相同的-他们经常会遇到不同的问题,他们会以不同的方式进入您的业务-他们甚至可能有不同的目标。如果您要将电子邮件发送到自动列表,请进行两次,三次甚至四次检查,以确保对所有看到它的人都有意义。

 

3.请记住,只有自动进行复制和粘贴操作才值得。 确定是否可以自动完成某些事情的一个很好的经验法则是“我可以通过将其复制并粘贴到多个人来完成此任务吗?”如果是这样的话,那么您将是一些自动化的理想人选。如果每个人实际上都需要细微的调整和差异,那么也许 结合智能内容的自动化可能会令人感兴趣

 

4.尽量不要忘记它已打开。 从经验上讲,忘记您设置的自动化过程比想象的要容易。与几乎所有有效的过程一样,最好甚至在您都不知道它正在发生的时候。不足之处?您忘了它正在发生。得知联系正在使用模糊的触发器注册到旧的自动化系统中,这可能会很尴尬,更不用说它对他们而言是多么令人困惑,因此要对生活中的真实情况和不存在的事物保持勤奋,并可能每隔几个月就对自己进行一次更新您的系统到底向人们发送了什么。

 

请记住,人们不喜欢被忽略

 

重要的是要记住,自动化并不是完美的解决方案。不良的自动化功能很明显地表明它不是由真实的人发送或专门编写的,并且有些人不太欣赏被降级为自动响应堆。容易想到一个品牌实际上不在乎您的兴趣,如果他们让您陷入不必管理的自动电子邮件序列中。这就是为什么重要的是要确保您的自动化外观和声音真实...如果不这样做,那么人们将通过它们看到正确的视图。

 

有效地使用营销自动化可以节省您的时间和金钱,同时提高转换率。如果您还没有加入,他们绝对值得一看,所以快点开始吧!

 

 

 

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