他们过时的系统的更新
从我们的角度来看,AIF需要弄清楚什么是销售线索,营销合格的线索,销售合格的线索以及最重要的机会。我们初次见面时,他们的销售过程涉及到与每个潜在客户的人工电话通话,而不论其质量如何,这都是一个非常耗时的过程。
我们建议对他们的销售流程进行重组,重点是逐步完成销售过程,并提供与销售线索所在位置有关的内容。最重要的是,我们帮助他们确定了对于销售主管而言最重要的报告,以便随时决定销售策略,并制定了制定该报告的计划。
我们的第一个活动是在销售和市场营销部门之间达成销售和市场营销协调协议,该协议围绕应寻求的线索以及需要进一步培育的问题进行了定义。这有助于节省销售团队的时间,并提高了销售电话的效率,因为现在将这些电话花在了可以转换的适当潜在客户上。
一旦弄清是什么使潜在客户合格,我们就制定了销售流程并确保我们确定了可能的购买障碍。这意味着要为销售人员制定一个计划,其中包含了可促进沟通的信息,有助于确定曾经是冷门的线索。电子邮件&SMS自动化的创建是为了在90天的时间内使潜在客户了解AIF的产品,功能和优势。当销售线索的行为与既定的购买行为保持一致时,我们会使用自动化通知本地销售团队,然后他们可以快速有效地做出响应
在6个团队中拥有28名以上的销售人员意味着对于销售经理而言,保持整个州的绩效非常困难。我们为每个州创建了实时仪表板,以向销售经理告知指标,例如潜在客户的生成数量,转化率和当月预算百分比&25美分硬币。这有助于销售团队将工作重点放在正确的地方,从而提高销售团队的效率。
我们需要确保销售团队拥有正确的工具,以使他们能够完成交易,因此我们为潜在学生集成了Zoom视频会议,为他们的实时报告集成了Databox, 自动会议安排工具。总而言之,这些使销售团队可以更快,更有效地工作。
在历时4个月的项目之后,AIF现在可以充分了解其销售渠道,潜在客户质量以及何时购买的位置。他们可以实时查看他们的入库线索以及漏斗各个阶段的转换率,并且他们正在使用自动化来提高销售人员的效率,他们可以花更多的时间来关闭准备好的线索。
Healthworks健身中心是起源于布里斯班的精品健身房和健身连锁店。从1986年开始,Healthworks已从昆士兰州东南部的一个地点扩展到了十二个地点,专门从事更加私密和个性化的体育馆和培训方式。